L’art de la collaboratioN :
travailler avec une agence de communication
Présentation de notre agence
Bienvenue chez chanoir !
Notre mission est claire : accompagner et aider nos clients à développer au mieux leur entreprise. Nous croyons qu’il vaut mieux travailler dur pour la satisfaction du client plutôt que de suivre aveuglément des directives qui ne servent pas leurs intérêts. Nous avons choisi le nom « Chanoir » pour incarner l’esprit indépendant et agile du chat, tout en souhaitant transformer notre malchance passée en succès retentissant.
Notre approche combine créativité, innovation et une attention minutieuse aux détails.
Le Processus de Collaboration
Premier Contact et Compréhension des Besoins
Tout commence par un premier rendez-vous, en visio ou en personne, où le client nous expose son dilemme et ses attentes. Nous écoutons attentivement, conseillons, et revenons avec un devis détaillé. Une fois le devis accepté, nous lançons la production des recherches approfondies pour connaître l’entreprise, ses valeurs, ses mission, et ses concurrents. Cette phase initiale est cruciale car elle nous permet de comprendre l’essence de l’entreprise et de définir une stratégie de communication qui lui est propre.
Conception et présentation des idées
Nous élaborons ensuite trois concepts alignés avec les besoins du client et les présentons lors d’un second rendez-vous. Après avoir choisi un concept, nous réalisons le visuel, parfois avec plusieurs propositions. Chaque étape est peaufinée avec les retours du client pour assurer un résultat optimal.
FINALISATION ET LIVRAISON
Que ce soit pour une impression, une bannière digitale, un logo ou autre : nous gérons tous les aspects de la livraison avec soin. Nous assurons que chaque élément final soit conforme aux attentes du client et prêt à être utilisé de manière efficace. Nous pouvons également prendre en charge le contact avec d’autres prestataires tels que les imprimeurs et les entreprises qui intègrent votre bannière à leur site.
Communication et Transparence
Nous sommes toujours disponibles pour nos clients, que ce soit par téléphone, visio, mail, ou WhatsApp.
Pour maintenir une communication claire, nous privilégions les appels/visio pour les discussions importantes et les emails pour garder une trace écrite de nos échanges. Cette transparence est cruciale pour la réussite de chaque projet. Nous mettons en place des points réguliers avec des deadlines claires pour s’assurer que chaque étape du projet est bien comprise et validée.
Étude de Cas : Une Brochure pour un Para-Athlète
Un de nos projets notables a été la création d’une brochure pour un para-athlète cherchant des sponsors. Nous avons conçu une charte visuelle unique pour le distinguer des autres sportifs. Grâce à des échanges réguliers par mail, appel et message, nous avons pu obtenir toutes les informations nécessaires pour mettre en avant ses valeurs et ses compétences. Le résultat final a non seulement aidé notre client à se démarquer, mais a également réussi à capturer l’attention des sponsors potentiels.
Défis et solutions
Les défis courants incluent les retards de réponse aux mails et les modifications de dernière minute. Certains clients veulent ajouter trop de contenu par peur d’en manquer ou souhaitent des changements qui ne correspondent pas à la charte visuelle. Nous expliquons patiemment l’importance de suivre une stratégie visuelle cohérente pour garantir le meilleur résultat. Notre approche est de toujours faire comprendre au client pourquoi certaines décisions sont prises, tout en restant ouverts à ses suggestions et en trouvant un équilibre entre ses attentes et les meilleures pratiques de communication.
Avantages de Travailler avec une Agence
Collaborer avec une agence comme Chanoir est un gain de temps et assure un travail réalisé avec professionnalisme. Nous savons ce que nous faisons, et c’est notre métier de gérer des tâches comme la gestion des réseaux sociaux, qui demandent du temps et de l’expertise. Pour eux, c’est un gain de temps car c’est quelque chose dont ils n’ont pas à s’occuper et à gérer. Nous effectuons beaucoup de recherches pour répondre au mieux à la demande, réfléchissons et mettons en place une stratégie pour que le client atteigne ses objectifs.
Nous personnalisons chaque visuel, créé sur mesure pour chaque client, étant donné que nous dessinons et confectionnons chaque élément. Nous veillons à ce que chaque visuel mette en avant le message du client de manière claire et percutante. En choisissant les bons formats et les meilleures dispositions, nous garantissons que le client touche sa cible efficacement.
Innovation et créativité
Notre créativité est alimentée par notre passion et notre soif d’apprendre. Nous combinons nos idées pour chaque projet, ce qui augmente la production d’idées innovantes. L’usage des technologies avancées comme l’IA nous permet de rester à la pointe et d’offrir des solutions toujours plus créatives à nos clients. Nous continuons à nous former et à acquérir de nouvelles compétences, ce qui nous permet de rester innovantes et de proposer des idées fraîches et originales. Chaque projet est une nouvelle aventure où nous mettons notre imagination et notre expertise au service de nos clients.
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